El principal objetivo de contar con un portal e-commerce no es otro que el de ofrecer nuestras diferentes líneas o categorías de producto a nuestro público. Nuestra página web, entre otras cosas, cuenta con dichas categorías o familias de producto que a su vez se ramifican en subcategorías hasta que llegamos al propio producto. ¿Por qué queremos ofrecer nuestros productos? Obviamente, la respuesta está clara: queremos vender, es decir, queremos conseguir una conversión. Este término que comúnmente utilizamos significa simplemente que alguien ha visto nuestro producto, lo ha enviado al carrito de compra, y finalmente lo ha comprado.
No obstante, esto es algo que no siempre resulta fácil de conseguir. Alcanzar una conversión es siempre una tarea muy complicada, puesto que estamos en un mercado cada vez más competitivo y donde constantemente hay una premisa muy clara: siempre habrá alguien mejor que tú.
Entonces, si lo que queremos es conseguir una tasa de conversión, o sea, aumentar el porcentaje de personas que nos compran, ¿puede el retoque fotográfico de las imágenes que mostramos ayudarnos a conseguirlo? Tal vez creas que no, pero la respuesta es completamente afirmativa.
Por este motivo, en SleekLab Retouch queremos proporcionarte 5 consejos de retoque fotográfico necesarios si quieres que tu tasa de conversión mejore y se traduzca en ventas mayores.
Presentando a nuestro autor invitado: SleekLab Retouch
Somos una empresa de retoque fotográfico especializada en potenciar las imágenes de los e-commerce. Gracias a los resultados que hemos conseguido con nuestro trabajo, hemos podido darnos cuenta de la importancia que tiene para estos portales digitales contar con imágenes que realmente estén retocadas. Este trabajo puede suponer un éxito o un fracaso de tu página web. Expliquemos el por qué.
Los seres humanos somos impulsivos por naturaleza, somos curiosos. Cuando queremos comprar un producto nos gusta verlo bien, ver cómo nos queda, si tiene un diseño bonito, etc. Más allá de prestar atención a las especificaciones del propio producto, lo que más nos importa (y está comprobado estadísticamente) es cómo nos sienta ese producto. Por lo tanto, podríamos decir en pocas palabras que un producto entra por los ojos. En caso contrario, seguramente no lo compraremos.
La importancia del retoque fotográfico reside justo aquí. Si visualmente un producto no nos gusta, si no lo estamos viendo en una imagen que nos transmita valores positivos, no estaremos predispuesto a comprar y recurriremos a una empresa de la competencia.
Nuestras imágenes generan credibilidad y confianza a cualquier sitio web.
Así que, entrando de lleno en lo que nos ocupa, expliquemos cuáles son esos consejos.
Centra el foco en la imagen de tu producto
Este es un consejo que no entra de lleno en el retoque fotográfico de tu imagen pero que sí tiene una estrecha relación. La imagen de tu producto, o productos, tiene que ser la que atraiga todas las miradas. Si el mercado nos está diciendo que lo más importante es la imagen, démosle el estatus que se merece. Trata de que el texto que acompaña a la imagen no “canibalice” con esta. Cada uno tiene su importancia y, por tanto, cada uno debe cumplir su papel.
Especifica bien la información del producto, pero, que esta no exceda de tamaño en proporción con la imagen. Puedes recurrir a la regla de los tercios. Divide la pantalla en tres bloques, tanto de arriba a abajo como de derecha a izquierda. Los puntos de foco son donde se cruzan todas las líneas. Esta técnica se basa en colocar lo que queremos que las personas miren primero en uno o varios de esos puntos. De esta forma, trataremos de que el usuario centre su vista en lo que realmente queremos.
El zoom, una funcionalidad maravillosa que necesitamos sí o sí
Valorar o estudiar la compra de un producto en un e-commerce no es lo mismo que en una tienda física. En un punto de venta físico el cliente cogería el producto, lo vería de cerca, etc. En un e-commerce el usuario no puede hacerlo, ¿o sí?
Si sabemos que el cliente lo que quiere es ver hasta el más mínimo detalle del producto, utilicemos todas las funcionalidades a nuestro alcance. Es el caso del zoom, algo que podemos instalar en nuestra web con un simple plugin. Esta función le permite al usuario acercar al máximo posible al producto, y ver con especial detalle todas las partes y componentes de este.
En SleekLab Retouch te recomendamos mostrar varias imágenes en detalle de tus productos, sobre todo aquellos elementos o componentes, como la marca, que caractericen a tu producto.
Usa las alineaciones y los márgenes para ofrecer una visión consistente
Uno de los objetivos que debemos fijarnos cuando ponemos en marcha un e-commerce es el de ofrecer al cliente una buena experiencia de compra. Esto implica, entre otras cosas, que por medio de alinear los productos consigamos ofrecer una visión consistente de los mismos. Es decir, si se trata de una imagen de un bolso formada a su vez por otras tres imágenes desde diferentes perspectivas, tenemos que asegurarnos de que dichas imágenes estén perfectamente alineadas las unas con las otras, guardando así un aspecto visual coherente, a través de la proporción y tamaño de los objetos fotografiados.
Las sombras para conseguir profundidad y cuerpo en tus productos
Las sombras pueden mejorar o dañar tu imagen. Añadir este elemento a tus fotografías es una buena idea si quieres ganar profundidad y cuerpo. Es un recurso muy utilizado y encontramos varios tipos de sombras: las paralelas, que pueden crearse mientras tomas la foto o en posproducción; las proyectadas, que nos permiten jugar con la sombra hasta encontrar la que más nos gusta; y la de reflejo, que genera una especie de espejismo.
En SleekLab Retouch consideramos que es mejor trabajar con una luz 100% controlada como es la luz artificial, de esta forma el color y la dirección de luz siempre serán el mismo. Sin embargo, en luz natural el sol va rotando y su dirección de luz y sombra, así como la temperatura de color van variando con el paso de las horas.
El color, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta en el retoque de nuestras imágenes
Es posible que contemos con algunas fotografías que no cuenten con el color real del producto, bien porque son imágenes antiguas o conseguidas a través de terceros. En cualquier caso, es vital para conseguir una conversión (y disminuir las devoluciones) que el color del producto en la imagen sea fiel reflejo de la realidad.
Las pantallas de los ordenadores y navegadores tienen un perfil de colores diferentes, por lo que puede interpretar el color de un producto de diferentes maneras. Para evitar esto, en SleekLab Retouch te recomendamos que modifiques tus archivos .jpeg con el perfil de color SRGB (espectro de color que define los colores rojo, verde y azul como colores primarios).
» retoque de color homogéneo para cliente FOBA realizado por SleekLab Retouch»
Desde SleekLab Retouch esperamos que estos pequeños consejos te ayuden a mejorar la tasa de conversión de tu e-commerce. Con un poco de esfuerzo en el retoque fotográfico de tus imágenes, te darás cuenta de lo mucho que puedes conseguir. ¡Depende de ti!
